Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

Destinazioni e costi

La Cultura Positiva di Gianluca Curci effettua spedizioni in Italia, nei Paesi dell’Unione europea serviti e in Svizzera. La disponibilità della consegna all’indirizzo indicato viene verificata durante il checkout.

Per le consegne in Italia:

  • ordini di importo inferiore a 29 €: spedizione a 3,90 €;

  • ordini di importo pari o superiore a 29 €: spedizione gratuita.

Per le consegne nei Paesi UE serviti e in Svizzera, il costo della spedizione è di 19 €.

I costi applicabili sono mostrati prima della conferma dell’acquisto.

Tempi di consegna

Per i prodotti disponibili, i tempi indicativi complessivi, comprensivi della preparazione dell’ordine e del trasporto, sono:

  • Italia: da 1 a 5 giorni;

  • Unione europea e Svizzera: da 3 a 14 giorni.

Questi tempi decorrono dalla conferma dell’ordine e, per i pagamenti anticipati, dalla conferma del pagamento. Sono stime e possono variare in caso di festività, elevato volume di ordini o imprevisti nella consegna. In caso di ritardi di cui veniamo a conoscenza, informeremo il cliente. Restano fermi i diritti previsti dalla normativa applicabile.

Prodotti in preordine e spedizioni separate

Per i prodotti in preordine, il periodo previsto di spedizione è indicato nella relativa pagina prodotto: i tempi ordinari sopra riportati non si applicano durante l’attesa della disponibilità.

Se un ordine comprende sia prodotti disponibili sia prodotti in preordine, i prodotti vengono spediti separatamente. La seconda spedizione è gratuita, senza ulteriori costi di trasporto.

Pagamento in contrassegno

Quando disponibile al checkout, il pagamento in contrassegno prevede un supplemento di 3 €.

Per gli ordini con due consegne separate, il cliente può scegliere:

  • di pagare l’intero ordine alla prima consegna, con un unico supplemento di 3 €; alla seconda consegna non sarà dovuto alcun pagamento;

  • di pagare separatamente a ogni consegna, con un supplemento di 3 € per ciascun incasso, per un totale di 6 €.

La modalità scelta e il relativo costo complessivo vengono concordati con il cliente prima della spedizione. Non vengono applicati supplementi ulteriori senza la sua accettazione.

Spedizioni in Svizzera

Gli eventuali tributi all’importazione e le spese di sdoganamento sono sostenuti da La Cultura Positiva tramite il corriere e non vengono addebitati al destinatario.

Se il trasportatore richiede un pagamento aggiuntivo, invitiamo il cliente a contattarci prima di procedere, per consentirci di verificare e gestire la richiesta.

Corrieri e assistenza

Le spedizioni vengono affidate a Poste Italiane/SDA o BRT, secondo il servizio utilizzato per l’ordine.

Per informazioni sullo stato della spedizione, sul tracciamento o per segnalare ritardi, danni o problemi di consegna, puoi scrivere a laculturapositiva@gmail.com oppure utilizzare il pulsante “Contattaci” sul sito, indicando il numero dell’ordine.

L’assistenza relativa alla consegna viene gestita da La Cultura Positiva: non è necessario rivolgersi esclusivamente al corriere.